Privātuma politika uzņēmumā MERKANDI LTD
Politikas mērķi un darbības joma
Merkandi platformas lietotāju, kas ir fiziskas personas, personas datu pārzinis ir Merkandi LTD (Unit 4E, Enterprise Court S63 5DB Rotherham, Apvienotā Karaliste), kas nozīmē, ka tas nosaka jūsu personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.
Politikas mērķis ir noteikt darbības, ko Merkandi veic, lai aizsargātu jūsu personas datus, kas tiek apstrādāti platformā un mobilajā lietotnē, kā arī saistīto pakalpojumu ietvaros. Šī politika jo īpaši nosaka jūsu personas datu, kurus Merkandi apkopo saistībā ar jūsu platformas un mobilās lietotnes lietošanu, apstrādes apjomu un juridisko pamatu. Jūsu personas dati, ko mēs saņemam no jums, kad izveidojat kontu, saistībā ar platformā veiktajām darbībām, piedāvājumu publicēšanu vai skatīšanu un saistībā ar jūsu personas datu atjauninājumiem, kas veikti, izmantojot kontu. Jūsu personas datu apstrāde var būt saistīta arī ar vairāku citu darbību veikšanu, kas ir tieši saistītas ar platformas un mobilās lietotnes izmantošanu. Platformas izmantošana, tostarp mobilās lietotnes lejupielāde vai mobilās lietotnes vai saistīto pakalpojumu izmantošana, ir iespējama tikai pēc tam, kad esat iepazinies ar šo politiku un Noteikumiem un nosacījumiem.
Apstrādājamo personas datu apjoms
Merkandi apstrādāto personas datu apjoms var atšķirties atkarībā no tā, kādus Merkandi sniegtos pakalpojumus vai funkcijas jūs izmantojat:
Reģistrācija
Reģistrācijas procesā mēs pieprasām šādus personas datus: e-pasta adresi, lietotājvārdu, paroli, tālruņa numuru un informāciju par uzņēmumu (uzņēmumu) un tā adresi. Iepriekš minēto datu nesniegšana nozīmē, ka mēs nevaram noslēgt ar jums līgumu un līdz ar to jūs nevarēsiet izmantot Merkandi pakalpojumus.
Izmantojot savu kontu
Reģistrējoties mums būs jāaizpilda jūsu identifikācijas dati un jāsniedz informācija par jūsu adresi un kontaktinformācija, kas nepieciešama, lai mēs varētu ar jums sazināties. Lai varētu pilnvērtīgi izmantot platformu, mums ir jānorāda jūsu vecums, lai mēs varētu pārbaudīt jūsu tiesībspēju un rīcībspēju. Ja jūs mums norādāt kontu, mēs apstrādāsim personas datus, kas deklarēti saistībā ar šo kontu, t. i., jūsu vārdu, uzvārdu, bankas konta numuru un dzīvesvietas adresi.
Lai pilnībā aktivizētu kontu, mums būs jāiesniedz attiecīgie verifikācijas dokumenti. Tas ļaus mums apstiprināt datus, ko sniedzāt konta atvēršanas laikā. Mēs apstrādāsim verifikācijas dokumentos iekļautos personas datus platformas vajadzībām.
Pēc konta reģistrēšanas un Merkandi pakalpojumu izmantošanas laikā mēs aicinām jūs pastāvīgi atjaunināt visus norādītos personas datus, ja tie ir mainījušies.
Turklāt mēs apkopojam informāciju par jūsu darbībām platformā, tostarp par pirkumu vēsturi, izsniegtajiem piedāvājumiem, izvēlētajām maksājumu metodēm un komentāru un nosūtīto ziņojumu saturu.
Izmantojot savu kontu, jūs varat mums sniegt arī citus neobligātus personas datus, piemēram, augšupielādējot savu fotoattēlu vai grafisku attēlu (avatāru), tādējādi piekrītot to apstrādei. Šādu personas datu sniegšana ir pilnīgi brīvprātīga.
Turklāt mēs varam iegūt jūsu personas datus saistībā ar to, ka jūs izmantojat iespēju pieteikties platformai vai mobilajai lietotnei, izmantojot ārējos autentifikācijas pakalpojumus, ko piedāvā citas struktūras, kuras darbojas neatkarīgi no Markandi.pl (piemēram, Google, Apple vai pakalpojumu ietvaros piedāvātie pakalpojumi, tostarp sociālā rakstura pakalpojumi, piemēram, Facebook). Šādā gadījumā mēs iegūstam jūsu personas datus tikai vārda un uzvārda vai lietotājvārda, e-pasta adreses un avatāra veidā, kas publicēti šādā pakalpojumā vai pakalpojumā, un šos personas datus mēs varam piešķirt jūsu kontam vai apstrādāt tikai šādas pieteikšanās vai reģistrācijas platformā vajadzībām. Izmantojot ārējos autentifikācijas pakalpojumus, jums ir jāiepazīstas ar šo pakalpojumu sniedzēju noteikumiem un nosacījumiem un konfidencialitātes politiku.
Darījuma veikšana
Maksājumu veikšana ir saistīta ar nepieciešamību apstrādāt citus personas datus, t. i., piedāvājumā ietvertos datus (tostarp jo īpaši piedāvājuma saturu), darījuma datus (jo īpaši bankas konta numuru, maksājuma veidu, preču saņemšanas adresi, piegādes veidu), datus PVN rēķinam un datus, kas ļauj izsekot sūtījumiem, nosūtīt ziņojumus, sazināties ar citiem lietotājiem un veikt maksājumus par Merkandi sniegtajiem pakalpojumiem. Merkandi var piekļūt arī to ziņojumu saturam, kas nosūtīti starp lietotājiem diskusiju un strīdu ietvaros. Lai apstrādātu darījumu, mēs varam izmantot personas datus, kas mums tika sniegti reģistrācijas laikā. Turklāt, lai apstrādātu pārdošanu, mēs varam apstrādāt arī jūsu personas datus, tostarp, cita starpā, apgrozījuma vērtību, informāciju par pasūtījumiem (to izpildi vai atcelšanu, piegādes numurus).
Saziņas veidlapa
Kontaktformā mēs apstrādājam kontaktinformācijas datus, kas nepieciešami, lai sazinātos ar jums un izpildītu jūsu pieprasījumu. Tie var ietvert personas datus, piemēram, jūsu vārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
Turklāt, sniedzot jums pakalpojumus, mēs varam arī sazināties ar jums, izmantojot šim nolūkam jūsu kontā ievietotos vai jūsu sniegtos personas datus, izmantojot sociālo mediju kanālus (piemēram, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp, WeChat). Gadījumā, ja ar Merkandi sazināties, izmantojot no mums neatkarīgu struktūru piedāvātos sociālo mediju kanālus, Merkandi iegūst personas datus lietotāja vārda (piemēram, Facebook Messenger, Instagram, Twitter gadījumā) vai tālruņa numura (piemēram, WhatsApp, WeChat gadījumā) veidā tikai saziņas nolūkos. Ja to atļauj piemērojamie tiesību akti, Merkandi būs tiesības iegūt un glabāt arī citus ar veikto saziņu saistītus personas datus, piemēram, informāciju par atbalsta pieprasījumiem vai Lietotāju atsauksmēm.
Ienākošie zvani pa palīdzības līniju
Ienākošie zvani uz Merkandi uzticības tālruņiem tiek ierakstīti. Ja nolemjat sazināties ar mums pa tālruni, mēs apstrādāsim jūsu personas datus, tostarp tālruņa numuru un ieraksta saturu (tostarp sarunas laikā sniegto informāciju), lai īstenotu pieteikumu.
Dalība lojalitātes programmās, konkursos vai reklāmas kampaņās
Saistībā ar dalību lojalitātes programmās, konkursos vai reklāmas kampaņās mēs apstrādāsim jūsu personas datus, kas ir nepieciešami iepriekš minētajiem pasākumiem. Atkarībā no organizētā pasākuma veida tie var ietvert jūsu vārdu, kontaktinformāciju (piemēram, tālruņa numuru vai e-pasta adresi) vai citus datus, kas nepieciešami, lai izpildītu kritērijus dalībai šajos pasākumos.
Mārketinga aktivitātes
Veicot mārketinga darbības, mēs, pamatojoties uz likumīgām interesēm vai jūsu piekrišanu, varam apstrādāt informāciju, lai palīdzētu mums pielāgot reklāmu un saturu jūsu vēlmēm un gaidām (tostarp saistībā ar uzvedības reklāmas rādīšanu). Tas var ietvert, bet ne tikai, jūsu IP adresi, sīkfailu datus vai informāciju par jūsu datplūsmu vietnē, tostarp par piedāvājumiem, kurus skatāties, un jūsu preferencēm šajā sakarā. Turklāt, pamatojoties uz iepriekš minētajām prasībām, mēs apstrādāsim arī jūsu kontaktinformāciju, tostarp datus, kas nepieciešami, lai nosūtītu jums informāciju, tostarp komerciālu informāciju, jūsu norādītajā apjomā (tālruņa numurs vai e-pasta adrese).
Analītiskās un statistikas darbības
Jūsu personas datus mēs varam apstrādāt arī analītiskiem un statistiskiem mērķiem, tostarp aptaujām. Šajos nolūkos mēs galvenokārt izmantosim informāciju par jūsu darbību Platformā, tostarp informāciju, kas saistīta ar atsevišķu pakalpojumu izmantošanu, kā arī personas datus par jūsu vēlmēm un gaidām. Aptaujās, kas tiek sūtītas lietotājiem pa e-pastu vai ir pieejamas tieši Platformā, Merkandi var vākt jūsu personas datus, kas var ietvert, piemēram, vecumu. Jūsu personas datus var izmantot arī, lai nodrošinātu pienācīgu Platformas drošības līmeni. Šajā sakarā Merkandi cita starpā izmanto tehnoloģiju, kas balstīta uz digitālo pirkstu nospiedumu iegūšanu, kas ietver tā saukto digitālo Lietotāju ierīču "pirkstu nospiedumu" vākšanu, kas ļauj mums identificēt ierīci, no kuras jūs izmantojat vai instalējat lietotni. Informācija, ko mēs par jums apkopojam šajā sakarā, var būt personas dati. Mēs varam apstrādāt tādus personas datus kā, piemēram, jūsu IP adresi, datus, kas iegūti no sīkfailiem, jūsu izmantotās programmatūras un aparatūras parametrus, ierīces konfigurāciju (piemēram, datus par instalētajiem spraudņiem) vai informāciju par jūsu tīmekļa vietnes datplūsmu (tostarp par tīkla komunikācijas protokolu izmantošanu), apskatītajām lapām un informāciju par mobilās lietojumprogrammas izmantošanu, bet ne tikai.
Darbības, kas saistītas ar prasību iesniegšanu vai aizstāvību pret pretenzijām
Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus saistībā ar tiesībām izvirzīt vai aizstāvēties pret prasībām. Šim nolūkam Merkandi apstrādā jūsu personas datus visā laikposmā, kurā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nav iestājies noilgums prasījumiem, kas izriet no valsts noslēgtā līguma ar Merkandi vai ir saistīti ar Merkandi sniegto pakalpojumu, platformu, mobilās lietotnes izmantošanu. Tā var būt, piemēram, parāda summa, informācija, kas saistīta ar konkrētu pasūtījumu vai piedāvājumu, darījumu dati vai informācija, kas iegūta saistībā ar Merkandi infolinks kontaktu dibināšanu. Mūsu apstrādāto personas datu apjoms ik pa laikam var mainīties atkarībā no prasības priekšmeta.
Personas datu apstrādes mērķi, pamatojums un termiņš
Atkarībā no tā, kādus Merkandi sniegtos pakalpojumus jūs izmantojat, atšķiras Merkandi veiktās personas datu apstrādes mērķi un juridiskais pamats, kā arī laikposmi, kādos Merkandi var glabāt vai izmantot jūsu personas datus.
Katram no apstrādes nolūkiem mēs esam norādījuši juridisko pamatu un maksimālo laikposmu, kurā personas dati tiks glabāti. Pēc norādītā perioda mēs neizmantosim jūsu personas datus norādītajam mērķim. Tomēr tas nenozīmē, ka mēs to dzēsīsim visos gadījumos. Mēs glabāsim jūsu personas datus ilgāko no norādītajiem periodiem, kas attiecas uz konkrētiem Merkandi pakalpojumiem. Zemāk mēs esam aprakstījuši standarta darbības ar personas datiem saistībā ar Merkandi sniegto pakalpojumu izmantošanu. Sīkāku informāciju par personas datu apstrādi, izmantojot konkrētus pakalpojumus, var atrast arī šo pakalpojumu noteikumos.
Konta reģistrācija un apkalpošana, lietotāju darījumu apstrāde
Lai izmantotu dažas Platformā pieejamās funkcijas (tostarp izmantotu mobilo lietotni), jums ir jāreģistrējas saskaņā ar Noteikumiem. Konta izveide un izmantošana ir saistīta ar jūsu personas datu apstrādi, ko veicam mēs.
Merkandi apstrādā jūsu personas datus arī saistībā ar darījumu apstrādi.
Informācija, ko jūs publicējat platformā, nenāk no Merkandi un nav Merkandi iniciēta. Šī iemesla dēļ Merkandi, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, nav atbildīgs par sniegto informāciju. Piedāvājumos un ziņojumos pēc iespējas nevajadzētu sniegt personisku informāciju. Ievietojot savus personas datus piedāvājumos vai ziņojumos, jūs to darāt, pamatojoties uz savu, pārdomātu un apzinātu lēmumu. Tāpēc jums rūpīgi jāapsver ar šādas informācijas sniegšanu saistītie riski.
Saistībā ar jūsu konta un jūsu darījumu apstrādi mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar turpmāk tabulā aprakstītajiem principiem. Turklāt mēs varam apstrādāt jūsu personas datus arī citiem mērķiem, tostarp analīzes, mārketinga un mūsu pakalpojumu drošības nolūkos, par kuriem varat izlasīt vairāk šajā politikā.
Saistībā ar dažu jūsu darījumu veikšanu (piemēram, darījumi, uz kuriem attiecas pienākums arhivēt vai Merkandi veikt PVN norēķinus) mums saskaņā ar likumu ir jāapstrādā, tostarp jāarhivē, ar šiem darījumiem saistītie personas dati.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Veikt darbības, kas saistītas ar lietotāja veiktās reģistrācijas atbalstu un pakalpojumu sniegšanu elektroniski, lai atbalstītu Merkandi lietotāju kontus. | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (nepieciešamība noslēgt un izpildīt līgumu) - personas dati, kas nepieciešami Konta izveidei un darbībai. | Līdz pakalpojuma pabeigšanai |
| personalizēt sava konta iestatījumus (iekļaut savā kontā avatāru un citu neobligātu personisko informāciju) vai sniegt personisko informāciju, kad pierakstāties platformā, izmantojot ārējo pakalpojumu. | 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts GDPR (Lietotāja piekrišana) - tikai attiecībā uz fakultatīviem Personas datiem, kas nav nepieciešami Konta izmantošanai. | līdz brīdim, kad izvēles personas dati tiek dzēsti no konta (piekrišanas atsaukšana) vai pakalpojuma sniegšana tiek pārtraukta. |
| Sūdzību izskatīšana, tostarp tehnisko problēmu risināšana. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses aizsargāt Merkandi un lietotāja tiesības). | līdz sūdzības izskatīšanai vai paziņotās problēmas atrisināšanai. |
| Prasību, kas izriet no noslēgtā līguma vai ir saistītas ar pakalpojumu sniegšanu, izskatīšana un aizstāvība, tostarp parādu piedziņa, tiesas, šķīrējtiesas un mediācijas procesu vadīšana. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses aizsargāt Merkandi tiesības) | Līdz tā kalendārā gada pēdējai dienai, kas seko 3 gadiem pēc dienesta attiecību izbeigšanas. |
| Nodokļu un grāmatvedības tiesību aktos noteikto pienākumu izpilde | GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts saistībā ar Nodokļu regulas 70. panta 1. punktu un Likuma par grāmatvedību 74. pantu (nepieciešamība izpildīt juridisku pienākumu). | 5 gadus pēc tā kalendārā gada beigām, kurā nodoklis bija jāmaksā. |
| No PVN e-komercijas paketes izrietošo pienākumu izpilde attiecībā uz darījumu datu apstrādi, tostarp to arhivēšanu. | GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridisks pienākums) | 10 gadus no tā gada beigām, kurā darījums tika veikts. |
Lietotāju atbalsts un saziņas forma
Ja jūs sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, tostarp zvanot uz uzticības tālruni, Merkandi Platformas ietvaros var apstrādāt (piemēram, uzglabāt vai analizēt) jūsu personas datus.
Merkandi var arī vākt jūsu personas datus, ja jūs sazināties, izmantojot Merkandi pieejamos rīkus, tostarp Merkandi pieejamo kontaktformu. Šie personas dati ir nepieciešami, lai Merkandi varētu ar jums sazināties, kā arī lai jūs varētu sazināties ar citiem lietotājiem ar mērķi, kas tieši saistīti ar Merkandi darbību. Merkandi sniegtā kontaktu forma netiek izmantota, lai veiktu privātu saraksti, kas nav saistīta ar darījumu, un tās izmantošana šādiem mērķiem var būt noteikumu pārkāpums. Lai novērstu tiesību aktu pārkāpumus, tostarp negodīgu praksi, Merkandi apkopo datus par saziņu, kas veikta, izmantojot iepriekš minēto veidlapu. Merkandi var arī analizēt un bloķēt, izmantojot īpašu programmatūru, to ziņojumu saturu, kas nosūtīti starp lietotājiem, izmantojot iepriekš minēto kontaktformu, jo īpaši, ja tie ir surogātpasta (nevēlama reklāmas informācija) rakstura, satur aizliegtu saturu, piemēram, pamudinājumu veikt noziegumus vai citādi apdraud lietotāju drošību, piemēram, ir paredzēti, lai nelikumīgi iegūtu konta paroles vai pārkāptu noteikumus.
Saistībā ar Merkandi adresētu pieprasījumu apstrādi, tostarp izmantojot kontaktformu, mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar turpmāk tabulā aprakstītajiem principiem. Jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī citiem nolūkiem, tostarp analītiskiem, mārketinga un sniegto pakalpojumu drošības nodrošināšanas nolūkiem, par kuriem vairāk uzzināsiet šajā politikā.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Saziņa ar Lietotājiem, tostarp ar pakalpojumu sniegšanu un Lietotāju atbalstu saistītiem mērķiem, izmantojot pieejamos saziņas kanālus, jo īpaši e-pastu, tālruni un sociālo mediju kanālus; | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (nepieciešamība līguma izpildei) | Līdz pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanai |
| Lietotāju pieprasījumu apstrāde, kas jo īpaši tiek paziņoti klientu apkalpošanas nodaļai un ar kontaktformas starpniecību, ja tie nav tieši saistīti ar līguma izpildi. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses ir atbildēt uz pieprasījumiem). | līdz brīdim, kad tiek sniegta atbilde vai izpildīts pieprasījums. |
| Komunikācijas pārkāpumu novēršana | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses nodrošināt sniegto pakalpojumu drošību). | Kamēr saziņa nav pabeigta |
| Automatizētu saziņas kanālu izmantošana un attīstīšana (mašīnmācīšanās). | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (algoritma, kas atbild par automatizēto sakaru kanālu darbību, uzlabošana) | 12 mēnešus pēc attiecīgā ziņojuma nosūtīšanas. |
| Prasību, kas izriet no noslēgtā līguma vai ir saistītas ar pakalpojumu sniegšanu, izskatīšana un aizstāvība, tostarp parādu piedziņa, tiesas, šķīrējtiesas un mediācijas procesu vadīšana. | Art. 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts GDPR (Merkandi likumīgās intereses, kas ir Merkandi tiesību aizsardzība). | Līdz tā kalendārā gada pēdējai dienai, kas seko 3 gadiem pēc dienesta attiecību izbeigšanas. |
Lojalitātes programmas, konkursi, reklāmas kampaņas
Merkandi var organizēt konkursus vai reklāmas kampaņas. Ja jūs nolemjat piedalīties šādā pasākumā, Merkandi var izmantot jūsu personas datus (piemēram, informāciju, kas nepieciešama, lai sazinātos), lai to efektīvi veiktu. To lietotāju kontaktinformāciju, kuri brīvprātīgi piedalās pasākumos, Merkandi apstrādā saskaņā ar likumu un ar šiem pasākumiem saistītiem mērķiem. Platformā Lietotāji var arī pievienoties lojalitātes programmām.
Ja jūs piedalāties programmā, konkursā vai reklāmas akcijā, Merkandi var izmantot jūsu personas datus saskaņā ar zemāk redzamo tabulu, bet detalizētākus personas datu apstrādes noteikumus var atrast šo pasākumu noteikumos. Turklāt jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī citiem nolūkiem, tostarp analītiskiem, mārketinga un sniegto pakalpojumu drošības nodrošināšanas nolūkiem, par kuriem vairāk uzzināsiet šajā politikā.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Rīcība, lai noslēgtu līgumu un sniegtu pakalpojumus, kas nodrošina dalību lojalitātes programmā. | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (nepieciešams līguma noslēgšanai un izpildei) vai, ja jūs sniedzat neobligātus personas datus, kas nav nepieciešami, - GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts (piekrišana). | līdz brīdim, kad beidzas jūsu dalība lojalitātes programmā, vai izvēles personas datu gadījumā - līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu. |
| Iespēja piedalīties konkursā vai reklāmas pasākumā | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses, ko veido no publiskā solījuma izrietošo saistību izpilde, konkursu organizēšana vai līdzīgas darbības, tostarp saistībā ar Merkandi zīmola popularizēšanas pasākumu veikšanu). | līdz brīdim, kad tiek izbeigta jūsu dalība konkursā (piemēram, balvas izsniegšana) vai reklāmas akcijā, vai līdz brīdim, kad jūs iesniedzat efektīvu iebildumu. |
| Nodokļu un grāmatvedības tiesību aktos noteikto pienākumu izpilde | GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts saistībā ar Nodokļu regulas 70. panta 1. punktu un Likuma par grāmatvedību 74. pantu (nepieciešamība izpildīt juridisku pienākumu). | 5 gadus pēc tā kalendārā gada beigām, kurā nodoklis bija jāmaksā. |
| Prasījumu, kas izriet no noslēgtā līguma vai ir saistīti ar dalības nodrošināšanu pasākumā/pasākuma norises nodrošināšanu, tostarp parādu piedziņa, tiesas, šķīrējtiesas un mediācijas procesu vadīšana un aizstāvība. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses aizsargāt Merkandi tiesības) | Līdz nākamā kalendārā gada pēdējai dienai pēc tam, kad pagājuši 3 gadi pēc dalības beigām pasākumā. |
Mārketinga aktivitātes
Merkandi var arī izmantot jūsu personas datus, lai veiktu mārketinga darbības. Šādas darbības var būt:
- Platformā vai mobilajā lietojumprogrammā rādīt mārketinga saturu, kas nav pielāgots jūsu preferencēm (kontekstuālā reklāma). Ja kontekstuālā reklāma tiek izmantota, lai parādītu personas datus, to apstrāde notiek saistībā ar pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu īstenošanu, lai veicinātu savu vai trešo personu darbību;
- rādīt mārketinga saturu, kas ir pielāgots jūsu preferencēm, tostarp pielāgot piedāvājumu kategorijas vai atsevišķus piedāvājumus Platformas iestatījumos vai ārējo struktūru pakalpojumu iestatījumos, pamatojoties uz jūsu darbībām Platformā (uzvedības reklāma). Jūsu personas datus, tostarp personas datus, kas iegūti, izmantojot sīkfailus un citas līdzīgas tehnoloģijas, Merkandi un ārējās struktūras apstrādā mārketinga nolūkos. Šādas darbības tiek veiktas tikai tad, ja jūs tām piekrītat, ko jebkurā laikā varat atsaukt.
- veicot citas darbības, kas saistītas ar preču vai pakalpojumu tiešo mārketingu (komerciālas informācijas sūtīšana pa e-pastu vai citas mārketinga darbības), izmantojot dažādus elektroniskās saziņas kanālus, tostarp e-pastu, SMS/MMS, push. Mēs ar jums sazināsimies arī pa tālruni. Šīs darbības tiek veiktas, pamatojoties uz Merkandi vai ar Merkandi sadarbojošos struktūru likumīgajām interesēm. Piekrišanu var atsaukt jebkurā laikā.
Lai veiktu mārketinga darbības, Merkandi dažos gadījumos izmanto profilēšanu. Tas nozīmē, ka, automātiski apstrādājot personas datus, mēs izvērtējam izvēlētus faktorus par lietotājiem, lai analizētu viņu uzvedību vai veidotu prognozi nākotnei. Tas ļauj labāk pielāgot attēloto saturu lietotāja individuālajām vēlmēm un interesēm.
Saistībā ar mārketinga darbībām mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar turpmāk tabulā aprakstītajiem principiem. Jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī citiem nolūkiem, tostarp analītiskiem nolūkiem un lai nodrošinātu sniegto pakalpojumu drošību, par ko vairāk uzzināsiet šajā politikā.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Kontekstuālās reklāmas rādīšana (savu pakalpojumu vai preču Merkandi vai trešo personu pakalpojumu vai preču tiešā mārketinga veikšana). | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi leģitīmās intereses ir reklamēt Merkandi vai trešo personu preces vai pakalpojumus). | Līdz brīdim, kad pārtraucat izmantot platformu vai mobilo lietojumprogrammu. |
| uzvedības reklāmu rādīšana, pamatojoties uz iepriekš skatītu saturu, piedāvājumu kategoriju vai atsevišķu piedāvājumu pielāgošana Platformas iestatījumos vai trešo personu pakalpojumu iestatījumos, pamatojoties uz darbību Platformā. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts saistībā ar Telekomunikāciju likuma 173. pantu (Merkandi likumīgās intereses ir Merkandi vai trešo personu preču vai pakalpojumu reklamēšana saistībā ar piekrišanu). | līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu (saskaņā ar telekomunikāciju tiesību aktiem) vai efektīvi iebilstat pret savu personas datu apstrādi. |
| Saziņa ar Lietotājiem ar atļautajām mārketinga darbībām saistītos nolūkos, izmantojot pieejamos elektroniskās saziņas kanālus, tostarp e-pastu, SMS/MMS. Saziņa pa tālruni | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts saistībā ar Likuma par elektronisko pakalpojumu sniegšanu 10. pantu vai Telekomunikāciju likuma 172. pantu (Merkandi likumīgās intereses, ko veido Merkandi vai trešo personu preču vai pakalpojumu veicināšana saistībā ar piekrišanu sakaru kanālam). | līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu saņemt paziņojumus vai informāciju (saskaņā ar Likuma par elektronisko pakalpojumu sniegšanu vai Telekomunikāciju likuma noteikumiem) vai efektīvi iebilstat pret savu Personas datu apstrādi. |
Analītiskās un statistikas darbības un apsekojumi
Merkandi var apstrādāt jūsu personas datus analītiskiem un statistikas mērķiem. Šādā gadījumā mēs izmantojam jūsu personas datus, lai veiktu darbības analīzi, noteiktu iepirkšanās preferences un uzlabotu Merkandi pakalpojumu funkcionalitāti un kvalitāti. Iespēja, ka Merkandi analītiskiem un statistikas mērķiem apstrādā informāciju, kas iegūta, izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, ir atkarīga no Lietotāja piekrišanas šādas informācijas saglabāšanai viņa gala ierīcē.
Veicot aptaujas, kas nosūtītas lietotājiem pa e-pastu vai ir pieejamas tieši Platformā, Merkandi apkopo lietotāju personas datus, kurus var izmantot, lai izpētītu lietotāju vēlmes un pielāgotu Merkandi piedāvājumu viņu vēlmēm. Šādi personas dati tiek izmantoti arī statistiskās analīzes veikšanai.
Saistībā ar analītisko un statistisko darbību veikšanu mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar turpmāk tabulā aprakstītajiem principiem. Jūsu personas dati var tikt apstrādāti arī citiem nolūkiem, tostarp, lai nodrošinātu sniegto pakalpojumu drošību, par ko vairāk uzzināsiet šajā politikā.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Statistiskās analīzes veikšana | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi leģitīmās intereses ir lietotāja darbības analīze, tostarp vēsturiskās darbības, lai optimizētu sniegtos pakalpojumus). | Līdz lietotāja personas datu glabāšanas beigām saistībā ar citu aktīvu apstrādes mērķi vai līdz brīdim, kad tiek izteikts efektīvs iebildums pret personas datu apstrādi (tomēr ne ilgāk kā līdz kalendārā gada pēdējai dienai pēc tam, kad pagājuši 3 gadi no Merkandi pakalpojumu pabeigšanas brīža). |
| datplūsmas pārvaldība Platformās, tostarp Lietotāju darbības uzraudzība, kas cita starpā ietver atslēgvārdu meklēšanu un piedāvājumu publicēšanu. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses ir lietotāju darbību analīze, lai optimizētu sniegtos pakalpojumus). | Personas dati tiek apstrādāti reālajā laikā, tāpēc tie tiks glabāti līdz brīdim, kad lietotājs beigs izmantot Merkandi platformās sniegtos pakalpojumus (t. i., līdz brīdim, kad pametīsiet tīmekļa vietni). |
| Apsekojumu, pētījumu un analīzes veikšana Platformā, inter alia, lai nodrošinātu tās darbību, uzlabotu pieejamo pakalpojumu veiktspēju vai novērtētu apmeklētāju galvenās intereses un vajadzības. | GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (Merkandi likumīgās intereses ir lietotāju darbību analīze, lai optimizētu sniegtos pakalpojumus). | Personas dati tiek apstrādāti reālajā laikā, tāpēc tie tiks glabāti līdz brīdim, kad lietotājs beigs izmantot Merkandi Platformās sniegtos pakalpojumus (t. i., līdz brīdim, kad tiks pabeigta aptauja, pētījums vai analīze). |
Sniegto pakalpojumu drošības nodrošināšana
Ja tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu pakalpojumu, tostarp IT resursu vai citu lietotāju drošību, Merkandi ir pilnvarota automātiski iegūt un reģistrēt jūsu personas datus, ko tīmekļa pārlūkprogrammas vai jūsu ierīce pārsūta uz serveri, izmantojot platformu vai mobilo lietotni.
Lai nodrošinātu atbilstošu drošības līmeni, Merkandi iegūst un reģistrē personas datus, ko tīmekļa pārlūkprogrammas vai jūsu ierīce nosūta uz serveri (kas jo īpaši ietver jūsu ierīces tehniskos elementus, pārlūkprogrammas iestatījumus un informāciju par jūsu uzvedību Merkandi), tādā veidā, lai izveidotu unikālu digitālo "pirkstu nospiedumu" no jūsu izmantotajām ierīcēm vai lietojumprogrammas instancēm. Merkandi var izmantot šādu digitālo "pirkstu nospiedumu" lietotāja papildu autentifikācijai. Šīs darbības ļauj novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu.
Saistībā ar mūsu pakalpojumu drošību mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar turpmāk tabulā aprakstītajiem principiem.
| Personas datu apstrādes mērķis | Personas datu apstrādes juridiskais pamats | Personas datu glabāšanas periods konkrētam mērķim (glabāšanas periods) |
| Nodrošināt mūsu elektroniski sniegto pakalpojumu drošību, tostarp nodrošināt atbilstību iekšējām politikām, novērst krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu un nodrošināt satiksmes drošību. | GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (nepieciešams līguma izpildei, lai digitālo pakalpojumu sniedzējs varētu sniegt tiešsaistes tirdzniecības platformas pakalpojumu Valsts kiberdrošības sistēmas likuma izpratnē). | Līdz brīdim, kad Lietotājs pārtrauc izmantot pakalpojumus. |
IP adrese, sīkfaili, mobilo ierīču atrašanās vieta un identifikācijas numuri
Merkandi, veicot Platformas darbību, var vākt jūsu personas datus, izmantojot tādas tehnoloģijas kā sīkfaili, izsekošanas pikseļi un lokāli koplietojamie objekti (piemēram, pārlūkprogrammā vai jūsu ierīcē).
Merkandi lokāli apkopos informāciju par jūsu ierīces pašreizējo atrašanās vietu, ja jūs mums sniegsiet šādus personas datus. Merkandi šos personas datus neuzglabās. Pirms atrašanās vietas informācijas lejupielādes jums tiks lūgts tam piekrist.
Lietotāju tiesības apstrādāt personas datus un to īstenošana
Merkandi ļauj jums īstenot visas jūsu tiesības saskaņā ar GDPR , t.i., tiesības, kas aprakstītas GDPR 15.-21. pantā. Zemāk ir iekļauts detalizēts apraksts par katru tiesību veidu.
- tiesības piekļūt personas datiem ļauj jums no Merkandi saņemt informāciju par jūsu personas datu apstrādi, ko veic Merkandi, tostarp jo īpaši par apstrādes mērķiem un juridisko pamatu, glabāto datu apjomu, struktūrām, kurām jūsu dati tiek izpausti, un plānoto datu dzēšanas datumu.
- tiesības saņemt personas datu kopiju jūs varat izmantot, lai saņemtu savu personas datu, kurus apstrādā Merkandi, kopiju.
- Personas datu labošanas tiesības kuras varat izmantot, ja konstatējat, ka jūsu personas dati ir nepareizi vai nepilnīgi. Šādā gadījumā mēs apņemamies labot jebkādas neatbilstības vai kļūdas apstrādātajos personas datos un tos papildināt, ja tie ir nepilnīgi.
- Tiesības dzēst personas datus Jūs varat izmantot, ja: Jūsu personas dati vairs nebūs nepieciešami nolūkiem, kādiem Merkandi tos vāca vai citādi apstrādāja; jūs atsaucat savu piekrišanu personas datu apstrādei vai iebilstat pret savu personas datu apstrādi, un apstrādei nav cita juridiska pamata; jūsu personas dati tiks apstrādāti nelikumīgi.
- Tiesības ierobežot personas datu apstrādi var izmantot, ja: pamanāt, ka jūsu personas dati ir neprecīzi - varat pieprasīt, lai mēs uz noteiktu laiku ierobežojam jūsu personas datu apstrādi, lai mēs varētu pārbaudīt datu precizitāti; jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, bet jūs vēlaties, lai tie tiktu dzēsti; mums vairs nav nepieciešami jūsu personas dati, bet jums tie var būt nepieciešami, lai aizstāvētu vai celtu prasību; jūs iebilstat pret savu personas datu apstrādi - līdz mēs noskaidrojam, vai mūsu likumīgais pamatojums ir svarīgāks par iebilduma pamatojumu.
- tiesības nosūtīt personas datus jūs varat izmantot, ja jūsu personas datu apstrāde notiek, pamatojoties uz jūsu piekrišanu vai līgumattiecībām, kas saista Merkandi , un ja apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem.
- Tiesības iebilst pret personas datu apstrādi mārketinga nolūkos var izmantot jebkurā laikā, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti mārketinga nolūkos, un iebildums nav jāpamato.
- Tiesības iebilst pret citiem personas datu apstrādes nolūkiem Jūs varat jebkurā laikā izmantot ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz Merkandi likumīgām interesēm (piemēram, analītiskiem vai statistikas nolūkiem). Iebildumam šajā sakarā būtu jāietver pamatojums.
- Tiesības atsaukt piekrišanu var izmantot jebkurā laikā, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, taču tas neietekmē pirms piekrišanas atsaukšanas veiktās apstrādes likumību.
- Ja izmantojat savas tiesības iebilst tiesības iebilst attiecībā uz jūsu personas datu profilēšanu, jums vajadzētu atteikties no visām ierīcēm un dzēst sīkfailus no tām (dažos gadījumos šis process var aizņemt līdz 48 stundām).
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību saistībā ar jūsu personas datu apstrādi uzraudzības iestādei.
Informācijas komisāra birojs (ICO) pārrauga personas datu pareizu apstrādi Anglijā: https://ico.org.uk/
Informācija par GDPR ICO tīmekļa vietnē: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/
Personas datu saņēmēji
Merkandi var sniegt jūsu personas datus šādām trešajām pusēm:
struktūrām, kas sadarbojas ar Merkandi , kas vada tīmekļa vietnes vai nodrošina tīmekļa lietojumprogrammas (tostarp mobilās lietojumprogrammas), lai publicētu lietotāja piedāvājumus, kas tiek publicēti reklāmas kategorijās;
Subjekti, kas sadarbojas ar Merkandi , kas vada tīmekļa vietnes vai nodrošina tīmekļa lietojumprogrammas (tostarp mobilās lietojumprogrammas), lai salīdzinātu viedokļus par darījumiem, lai, izmantojot aptaujas, apkopotu viedokļus par Platformās noslēgtajiem darījumiem.
Merkandi var sadarboties ar trešajām pusēm, piemēram, specializētiem personas datu glabāšanas pakalpojumu sniedzējiem, analītisko pakalpojumu sniedzējiem, parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu Merkandi pakalpojumus. Šādā gadījumā šīs struktūras nav pilnvarotas izmantot jūsu personas datus savām vajadzībām (personas dati vienmēr tiks apstrādāti Merkandi vārdā un Merkandi vajadzībām), un uz to darbībām attiecas piemērojamie tiesību akti un šī Privātuma politika.
Sadarbības joma ietver:
informācijas glabāšana un piekļuve informācijai: informācijas glabāšana vai piekļuve informācijai, kas jau ir saglabāta jūsu ierīcē, piemēram, reklāmas ID, ierīces identifikatori, sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas;
personalizācija: informācijas vākšana un apstrāde, lai personalizētu reklāmu un/vai saturu tīmekļa vietnēs vai lietotnēs;
reklāmu atlase, piegāde un ziņošana: informācijas vākšana un apvienošana ar iepriekš apkopoto informāciju, lai atlasītu un piegādātu jums reklāmas un novērtētu to efektivitāti (kādas reklāmas tika rādītas, cik bieži, kad un kur tās tika rādītas un vai jūs veicāt kādas darbības saistībā ar reklāmu, tostarp, piemēram, noklikšķinājāt uz reklāmas vai veicāt pirkumu).
parādu piedziņas procedūru veikšanu;
pakalpojumu sniegšana, lai atbalstītu / uzlabotu Merkandi veikto pasūtījumu izpildi.
Jūsu personas dati attēlā (avatārs), ko mēs kopīgojam ar citiem lietotājiem, ja notiek saziņa Merkandi ietvaros.
Merkandi var nodot jūsu personas datus valsts iestādēm saskaņā ar likumu saistībā ar notiekošo tiesvedību par iespējamiem likuma pārkāpumiem vai citu iespējamo noteikumu pārkāpumu apkarošanu (tostarp saistībā ar tiesvedību par krāpšanu un Merkandi ļaunprātīgu izmantošanu).
Saskaņā ar pieņemto politiku Merkandi apņemas nepārdot lietotāju personas datus. Uzņēmuma vai tā daļas pārstrukturēšanas vai pārdošanas gadījumā un visu vai nozīmīgas tā aktīvu daļas nodošanas jaunajam īpašniekam gadījumā lietotāju, tostarp jūsu, personas dati var tikt nodoti jaunajam īpašniekam, lai nodrošinātu Platformas pakalpojumu sniegšanas turpināšanu.
Merkandi var sniegt anonimizētus personas datus (t. i., tādus, kas neidentificē konkrētus lietotājus) ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, uzticamiem partneriem vai pētniecības aģentūrām, lai labāk noteiktu reklāmas un pakalpojumu pievilcību lietotājiem, uzlabotu Merkandi vai uzskaitīto uzņēmumu sniegto pakalpojumu vispārējo kvalitāti un efektivitāti vai lai piedalītos pētījumos, kas sniedz plašāku sociālu labumu.
Ja jūs veicat pārdošanu Konta ietvaros, jums ir pienākums, saņemot no Merkandi citu lietotāju, kas ir fiziskas personas, personas datus, izpildīt visus no GDPR izrietošos pienākumus, tostarp pienākumu sniegt informāciju un nodrošināt viņiem GDPR noteikto tiesību īstenošanu.
Personas datu pārsūtīšana uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Jūsu personas dati var tikt nosūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, cita starpā:
- Google LLC, kas atrodas Mountain View, Amerikas Savienotajās Valstīs, saistībā ar G-Suite iekļautās e-pasta sistēmas un rīku izmantošanu statistikas un administratīviem mērķiem un saistībā ar Google reCAPTCHA izmantošanu drošības nolūkos.;
- Google Ireland Limited ar juridisko adresi Dublinā, Īrijā, saistībā ar šīs struktūras piedāvāto Personas datu apstrādes pakalpojumu izmantošanu, lai nodrošinātu Merkandi piedāvāto pakalpojumu sniegšanu saskaņā ar Merkandi.;
- Facebook - Facebook Ireland Limited ar galveno mītni Dublinā, Īrijā, saistībā ar datu apstrādi par apskatītajām lapām un saturu;
- UserEngage - UserEngage Sp. z o.o. ar juridisko adresi Varšavā, Polijā, saistībā ar pārlūkošanas datu, uzvedības datu, informācijas par lietotājiem un apmeklētājiem, e-pasta saziņas un tiešās tirgvedības sistēmas apstrādi;
- Smartlook - Smartlook.com s.r.o., kas atrodas Brno, Čehijā, saistībā ar lietotāju uzvedības, tostarp uzvedības datu, reģistrēšanu un apstrādi;
- LiveChat - LiveChat Software S.A., kas atrodas Vroclavā, Polijā, saistībā ar pārlūkošanas datu, informācijas par lietotājiem un apmeklētājiem, e-pasta saziņas, tērzēšanas apstrādi;
- Zendesk INC, kas atrodas Sanfrancisko, ASV, saistībā ar pārlūkošanas datu apstrādi, informāciju par lietotājiem un sazināšanos ar apmeklētājiem, e-pasta saziņu, tērzēšanu;
- Retool INC, kas atrodas Sanfrancisko, ASV, saistībā ar lietotāju datu apstrādi apkopojumu veidā;
- Maksājumu vārti - MultisafePay, iYzico, Przelewy24, Paypal, Stripe saistībā ar maksājumu un lietotāju informācijas apstrādi.
Merkandi vienmēr rīkojas, pamatojoties uz mehānismiem, kas nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni, cita starpā piemērojot Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas par personas datu nodošanu trešās valstīs reģistrētiem apstrādātājiem.
Noteikumu maiņa
Nepieciešamības gadījumā Merkandi var mainīt šīs konfidencialitātes politikas noteikumus.
Kontakta detaļas
Lai iegūtu plašāku informāciju par jūsu personas datu apstrādi, tostarp atbildes uz jautājumiem par konfidencialitātes politikas darbības jomu, lūdzu, sazinieties ar datu pārzini.
Šeit ir viņa kontaktinformācija:
Adreses e-pasts: infoinfo@merkandi.pl
Tālruņa numurs: +48 22 307 97 38
