Kiekvienas mūsų Merkandi platformos vartotojas turi galimybę susisiekti su pardavėjais siūlančiais juos dominančius prekes.

Susisiekti su pardavėju galima šiais būdais:

1. Užpildant formą kontaktui skelbimo puslapyje – spustelėję „Didmenininko duomenys”, žemiau po skelbimu iš dešinės pusės yra ikona “ Išsiųsti pranešimą. Paspaudę ją pamatysite lauką su kontakto forma. Tokiu būdu galima tiesiogiai išsiųsti pranešimą didmenininkui. Tokiu būdu pardavėjas pranešimo temoje matys skelbimo pavadinimą kuriam buvo pranešimas rašytas.
2. Užpildant kontakto formą didmenininko profilyje – turint klausimų apie turimą prekę arba kitais klausimais – paprasčiausiai būtų pasinaudoti šia forma. Pranešimas bus išsiųstas tiesiogiai vartotojui.
3. Pasinaudojant kontakto duomenimis – iš dešinės kiekvieno skelbimo pusės (prisijungus), skirtuke „Didmeninko profilis” arba pačiame didmeninko profilyje matysite tiesioginius didmeninko duomenis, tarp jų telefono numerius, fakso numerius ir sandėlio buvimo vietas. Duomenų turinys priklauso tik nuo didmenininko, nes tik jis juos publikuoja ir atnaujina.

Čia gali iškilti klausimas – kuo skiriasi susisiekimas per Merkandi nuo tiesioginio? Pranešimai siunčiami per formą yra siunčiami į Merkandi profilio pašto dežutę. Be to, papildomai laiškas yra siunčiamas ir į gavėjo e-mail pašto dežutę. Tuo atveju, jeigu siunčiamas yra atsakymas vyksta panašiai – pranešimas bus išsiųstas ir į profilio dežutę ir el. laiško adresu.

Lygiai svarbu yra tai, ką parašysite arba ko paklausite. Klauskite konkrečiai, glaustai, pvz. „Kokia yra kaina užsakant 100 vnt.?”, „Ar tai originali apranga?” ir t.t.. Pranešimas apie veiklą, patirtį rinkoje ir t.t. sumažina atsakymo gavimo šansus. Ne kiekvienas didmenininkas turi laiko atrašyti į pranešimus. Dėl to, norint gauti informaciją kuo greičiau, geriausiai būtų paskambinti ir paklausti apie tas prekes, kurios yra siūlomos Merkandi platformoje.

Dažniausiai taip gauname informaciją apie kitus stock'us. Pabaigai – kai kurie didmenininkai, ypač vasaros sezonu ir metams einant į pabaigą atlieka inventorizaciją arba atostogauja. Turėkite tai omenyje norint parašyti neigiamą arba neutralų įvertinimą po dienos laukimo. 

Kaip rašyti įvertinimus?

Įeikite į pasirinkto didmenininko profilį ir spustelėkite “Rašyti įvertinimą. Pamatysite langą, kurį reikės užpildyti:

• įvertinimo tipas (neigiamas, neutralus, teigiamas)
• aprašymas/turinys
• tam tikrų aspektų įvertinimas (produkto aprašymo atitikimas su daiktu, kontaktas su pardavėju, užsakymo paruošimo laikas ir siuntimo kainos)

Išplėstinis įvertinimas yra vertinamas žvaigždutėmis, nuo 1 iki 5, kas leidžia kitiems vartotojams lengvai ir greitai įvertinti didmenininką be nuodugnaus įvertinimo tyrinėjimo.

Po įvertinimo siuntimo moderatoriai patvirtina jį ir publikuoja platformoje.

 

Kaip ir ar tiekėjai yra tikrinami? Didmenininkai, kurie nori patalpinti savo prėkes Merkandi platformoje, turi gauti patvirtinimą pagal jų veiklą. Iš pardavėjų reikalaujame 2 aktualių dokumentų patvirtinančių jų veiklą. Tai turi būti skenuoti dokumentų originalai, pvz. PVM kodas, NIP ES numeris arba REGON numeris. Papildomai tikriname įmonės patikimumą, dokumentų autentiškumą ir įsitikiname, kad įmonės savininkas yra teisėtas asmuo, kuriam įmonė priklauso.

Merkandi platformoje prekės yra pateikiamos išskirtinai kaip ūkio subjektai. Fiziniai asmenys neturi prieigos prie pardavimo pasiūlymų.

 

Tarptautinė didmeninės prekybos platforma Merkandi suartina didmeninkus ir pirkėjus daugiausiai iš Europos. Mūsų bendruomenė yra uždara, bet kiekvieną dieną didėja gamintojų, didmeninkų, tarpininkų, platintojų ir parduotuvių savininkų siūlančių arba norinčių įsigyti prekių iš stock'ų, antstolių aukcionų, gamybos perteklių ar išpardavimų. Šios platformos pagrindinis tikslas yra palengvinti pardavėjams patikimų partnerių paiešką, susisiekimą ir, galiausiai – sėkmingą bendradarbiavimą.

Merkandi siūlo savo vartotojams prieigą prie didmenininkų siūlančių visų pirmą stock'ą – didmeninius kiekius labai pigių prekių iš perteklinės gamybos, sandėlių, grąžintų prekių, paskutinių serijos prekių, sezoninių išpardavimų, poekspozicinę įrangą ir įrangą po lizingo, prekių likusių po parduotuvių uždarymo, didmenininkų, sandėlių ir įvarių pramonės įmonių.

Merkandi platforma dėl savo skaidraus prekių pateikimo kataloge ir paieškos sistemoje galima greitai ir intuityviai ieškoti prekių ir tinkamų prekybos partnerių.

Prieiga prie kontaktinių duomenų ir patikrintų didmenininkų siūlančių stock'us. Užsiregistravus sistemoje ir sumokėjus metinį abonementinį mokestį vartotojas gauna prieigą prie plačios didmenininkų kontaktinių duomenų bazės (adresų, telefonų numerių, interneto svetainių ir įmonių el. pašto adresų), prekiaujančiais stock ir outlet prekėmis. Platformos dėka vartotojai ketinantis pirkti pigias prekes iš konkrečios šakos/sektoriaus arba asortimento nėra priversti valandų valandas ieškoti didmenininkų interneto svetainėse. Prisijungę prie mūsų svetainės, pasirinkus „Didmenininkai“ pasirodys patikrintų įmonių sąrašas, kurie priekiauja stock'ais. Patikrintų, nes kiekvieno didmenininko patikimumas yra tikrinamas mūsų darbuotojų. Dėl to mūsų vartotojai gali būti užtikrinti, kad bendradarbiaus tik su fiziškai egzistuojačiomis įmonėmis, kurios iš tikrųjų užsiėma stock'ų, outletų ir perteklinių prekių pardavimu. Taip pat tikrinamas yra kiekvienas norintis publikuoti savo skelbimą Merkandi platformoje.

Papildomai, kiekvieno didmenininko profilyje yra pateikta informacija, kurios užduotis yra palengvinti pirkėjui kontaktą ir siūlomų prekių pirkimą. Ši informacija yra susijusi su prekių siuntimo būdu, mokėjimo būdais už pasirinktą prekę arba kalbomis, kuriomis galima bendrauti su didmenininku. PREMIUM profilio vartotojams yra matomi kitų pirkėjų parašyti įvertinimai.

Siekiant palengvinti paiešką, Merkandi platformoje turite išplėstinę paiešką. Tuo pačiu vartotojas gali pasirinkti tam tikras šalys kurių skelbimus nori matyti, pvz. didmenininkai iš Vokietijos, didmenininkai siūlantys tik prekes iš pasirinktos sektoriaus arba subsektoriaus (didmenininkai siūlantys pvz. drabužius, prekės vaikams, prekės iš įmonių likvidavimo) arba iš pasirinktos prekių grupės, pvz. naujos prekės, atnaujintos prekės (taip vadinami refurbished). Galima pasirinkti tik tuos didmenininkus, kurie siūlo prekes tik pagal užklausą.

Prieiga prie prekių katalogo yra suskirtstyta į kategorijas ir subkategorijas. Kiekvieną dieną pasirodo nauji stock'ų pasiūlymai. Merkandi platformoje vartotojai gali per vieną valandą gauti detalią informaciją apie pigiausius pasiūlymus europinėje rinkoje. Papildomai, skelbimo aprašyme didmenininkai pateikia detalius duomenis palengvinčius vartotojams priimti sprendimą, pvz. informacija apie kainas, prekių kiekį, minimalaus pirkimo kainą arba apie mokėjimą ir siuntimo sąlygas. Tokios duomenys palengvina lyginimą ir geriausio pasiūlymo rinkoje pasirinkimą.

Siekiant sumažinti online pirkimo riziką, Merkandio platforma siūlo savo vartotojams prieigą prie kontaktinės bazės tik patikrintų didmenininkų. Be to, platformoje yra vertinimo sistema, kuri yra didmenininkų duomenų rinkiniu. Vartotojai, pagal savo sandorį su tam tikrais didmenininkais arba rekomenduoja, arba nerekomenduoja bendradarbiauti su tam tikru pardavėju.

Merkandi platforma taip pat Jums siūlo: formas užpildymui palengvinančias susisiekimą su pasirinktu didmenininku, naujienlaiškai su naujais pasiūlymais ir informacija apie svarbius pokyčius mūsų platformoje, nuolaidas ir kliento aptarnavimo biurą dirbantį nuo pirmadienio iki penktadienio, kuriame vartotojai gali gauti pagalba vienoje iš pasirinktų kalbų platformoje.

Apibendrinant, Merkandi padeda sukurti verslo tinklą. Palengvina patikimų didmenininkų paiešką siūlančių stock'us iš Jūs dominančios srities bei susisiekimą su didmenininku ir pigiausių prekių pirkimą rinkoje.

Merkandi platformos vartotojai, kurie yra suinteresuoti konkrečių prekių patalpintų portale pirkimų, turi galimybę susisiekti su pardavėjais telefonu arba el. paštu. Didesnė pirkėjų dalis renkasi iššsiųsti užklausą užpildant kontakto formą didmenininko portale arba tiesiogiai susisiekiant su didmenininku el. paštu. Tai, kaip užklausa bus suformuluota priklausys ar pardavėjas atsakys į ją.

Pateikiam keletą patarimu, kurie padės Jums paruošti tinkamą užklausą dėl prekės ar bendradarbiavimo, kuri bus suprantama ir įdomi pardavėjui.

1. Užklausos kalba – užklausa turėtų būti parašyta pardavėjo kalba – jeigu pardavėjas yra iš Vokietijos, tai rašome vokiečių arba anglų kalba. Jeigu užklausa yra siunčiama įmonei Prancūzijoje – rašome prancūzų kalba. Jeigu, pavyzdžiui, prancūziškai nekalbate, patartina pasinaudoti Google/Bing ar Yandex vertėju. Tai turėtu palengvinti susisiekimą.
2. Užklausos turinys – užklausoje turite trumpai aprašyti įmonę, kurią pristatote ir nurodyti tuos prekių produktus kurių ieškote. Paskui pateikite prekės/skelbimo numerį arba skelbimo nuorodą kurį mus sudomino ir paprašyti, kad patvirtintu, kad prekė yra pardavime, koks yra reikalaujamas minimalus atsiėmimo kiekis, kaina, pristatymo laikas ir t.t..
3. Tikslingi kontaktiniai duomenys – svarbu yra pateikti užklausoje tikslius duomenys kurių dėka pardavėjas be jokių kliučių galės susisiekti su Jumis, telefonu arba el. paštu 

Taip, galite pirkti prekes pas kai kuriuos didmenininkus, jeigu nevykdote ekonomines veiklos. Tokioje situacijoje prie kainų nurodytų Jūsų profilyje bus įskaičiuotas PVM mokestis kurio dydis priklausys nuo Jūsų šalies.

Naudodami Iškarpinę galite sukurti skelbimų sąrašą, kuriais esate suinteresuoti ir kurį galite išsiųsti didmenininkams su užklausa, ar prekės yra pardavime. Su šiuo sąrašu lengvai galite sužinoti daugiau apie produktus, kuriuos ketinate pirkti. Iškarpinę galite pasinaudoti, jeigu norite sukurti produktų sąrašą, kurį peržiurėsite vėliau. Pasiūlymai iškarpinėje liks tam tikram laikui, priklausomai nuo slapukų. Jeigu norite išsaugoti neribotam laikui Jūs dominančius skelbimus, pridėkite juos prie mėgstamiausių savo Merkandi profilyje.

Norint pirkti Merkandi platformoje, turite sukurti profilį ir sumokėti abonementinį mokestį. Sumokėjus Jūsų profilis bus aktyvuotas, o Jus turėsite prieigą prie pardavėjų kontaktinių duomenų.

Merkandi neparduoda prekių skelbiamu tinklapyje – pardavėjai yra patikrinti didmenininkai. Duomenys susiję su sandėlių buvimo vieta yra pateikti didmenininkų profilyje ir yra matomi prisiregistravus ir sumokėjus už profilį.

Jei esate pirkėjas

Jei neturite aktyvios pardavimo funkcijos, mūsų sistemoje turite „pirkėjo“ statusą. Tai reiškia, kad pardavėjai gali matyti tik jūsų vardą ir prisijungimo prie Merkandi datą. Norėdami leisti jiems peržiūrėti jūsų duomenis, pirmiausia turite su jais sutikti. Tai galite padaryti skiltyje Mano duomenys -> Sutikimai -> Sutinku pasidalinti savo kontaktine informacija. Pasirinkus šią parinktį ir ją patvirtinus, duomenys pardavėjams bus rodomi vartotojo informacijos suvestinės pranešimų modulyje. Pagal numatytuosius nustatymus ši parinktis neaktyvi, nes jūs nusprendžiate, ar norite bendrinti savo duomenis, ar ne.
Išreikštą sutikimą galima bet kada atšaukti, o tai nedelsiant paslėps jūsų duomenis.

Duomenys pateikti po sutikimo:

• Vardas ir pavardė
• Telefono numeris
• Adreso duomenys

Jūsų el. Pašto adresas jokiu būdu nebus pateiktas.

Svarbios pastabos:

• Pateikti duomenų pasirinkti neįmanoma. Po sutikimo bus rodomi visi aukščiau išvardyti duomenys.
• Neįmanoma pasirinkti pardavėjų, kuriems bus atskleisti jūsų duomenys. Sutikimas dalytis duomenimis yra visuotinis ir taikomas visiems pokalbiams.
• Tiek sutikimas, tiek sutikimo atšaukimas galioja atgaline data. Tai reiškia, kad abiem atvejais duomenys bus bendrinami arba paslėpti visuose ankstesniuose pokalbiuose.
• Duomenys prieinami tik su pardavėjais pasikeistų pranešimų modulyje. Jų nėra jokioje kitoje viešai prieinamoje duomenų bazėje, o pardavėjai, su kuriais nebendravote, jokiu būdu negali matyti jūsų duomenų.

Jei esate pardavėjas

Jei pardavėjo funkcija yra aktyvi, jūsų duomenys visada bus pateikiami kiekviename pranešime, kuriuo keičiamasi su kitu vartotoju. Sutikimas dalytis duomenimis yra būtinas norint suaktyvinti jūsų pardavimo funkciją. Tai duomenų rinkinys, kuris taip pat yra jūsų sandėlio profilyje. Nesvarbu, ar su jumis susisiekė klientas, ar būtent jūs kreipiatės į kitą didmenininką norėdami bendradarbiauti ar pirkti prekes. Šių duomenų paslėpti neįmanoma. Jei nesutinkate jais dalytis, vienintelė galimybė yra išjungti savo pardavėjo galimybes, o tai reiškia, kad jūs negalite parduoti ar rodyti savo produktų „Merkandi“.